* SDK 공급사업 및 볼륨 라이센싱 구매는 아래 문의하기를 통해 연락주시기 바랍니다.

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Personify 의 고개지원 페이지에 오신 것을 환영합니다. ㈜해든브릿지는 Personify 의 한국사업을 담당하고 있습니다. 제품과 기술정보는 아래의 내용을 참고해 주시고 기타 문의사항은 아래 문의하기를 통해 연락주시기 바랍니다.

* Personify 상품을 구매 및 사용하기 위해서는 https://personifyinc.com/ 에 회원가입이 필요하며 상품 사용 시 로그인 및 인터넷 접속이 필요합니다. 외부인터넷 사용이 불가능한 기업 등의 고객은 별도 문의 바랍니다.

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Presenter

프리젠터

– FAQ

프리젠터의 권장 요구사항은 무엇입니까?

프리젠터는 일반적인 웹캠 분할을 위해 심층 카메라 또는 머신 러닝 알고리즘을 사용합니다. 따라서 동영상을 실시간으로 처리하려면 중급에서 고출력 CPU가 필요합니다. 아래에서 제품의 사용성을 보장하기 위한 최소 플랫폼뿐만 아니라 우수한 성능을 위해 필요한 요구사항을 볼 수 있습니다.

권장 요구사항

최상의 환경을 위해 i7 CPU와 함께 프리젠터를 사용하는 것이 좋습니다. i5에서는 충분히 작동하지만, 부하가 걸린 상태에서는 고전할 수 있습니다. 파워포인트 프리젠테이션과 프리젠터, 인터넷 브라우저가 열려 있고 배경 앱이 있는 경우, 사용자 영상에 약간의 끊김이 있을 수 있습니다.

운영체제 – 윈도우 7
– 윈도우 8 혹은 8.1
– 윈도우 10
– MacOS 10.7 혹은 이상
CPU Intel Core i7 또는 비슷한 사양의 AMD

Intel i7(또는 비슷한 사양의 AMD)을 사용하면 컴퓨터 리소스를 완벽하게 사용할 필요가 없으므로 발표자에게 더 많은 프로그램을 동시에 실행할 수 있는 유연성이 향상됩니다.

최소 요구사항

CPU와 RAM Intel Core i5 혹은 최소 2GB RAM
하드 드라이브 100GB이상 (녹화파일을 저장하기 위함입니다.)
지원하는 3D 카메라 Microsoft Microsoft Kinect for Xbox, Kinect for Windows, Asus Xtion Pro Live, PrimeSense Carmin, Intel RealSense sr300, Creative BlasterX Senz3D, Razer Stargazer

다른 것은 정말 별로 없습니다. 화려할 필요 없어요. 6자형 텔레프레즌스 룸 또는 TV 뉴스룸에서 날씨 담당자와 함께 볼 수 있는 스튜디오와 같은 복잡한 준비가 필요하지 않습니다.

좋은 컴퓨터, 값싼 카메라, 그리고 퍼소나파이 프리젠터만 있으면 충분합니다. 여러분은 혁명적인 방법으로 멀리서 소통하고 협력할 준비가 되어 있습니다!

최소 대역폭

기본적으로 화상 회의와 화면 공유 기능을 실행할 때 필요한 대역폭의 양이 동일 해야 합니다. 퍼소나파이 프리젠터를 사용한 사용자 영상은 단순히 바탕 화면의 또 다른 요소일 뿐이므로 사용자가 화면공유를 할 때 다른 사람이 볼 수 있습니다. 따라서 일반적인 화상 회의의 대역폭 권장사항을 사용합니다. 일반적으로 원활한 회의를 하기 위해 1.5mbps(최소) 이상 대역폭을 권장합니다.

*현재 프리젠터 Mac PC 버전은 녹화하기, 그리기 및 영어자막 기능이 제공되지 않습니다. 조만간 순차적으로 지원할 예정입니다.

프리젠터(Presenter)가 무엇입니까?

퍼소나파이 프리젠터(Personify Presenter)는 사용자의 배경을 실시간으로 없애고 데스크탑 화면에 자유롭게 배치할 수 있는 PC어플리케이션입니다.

프리젠터는 파워포인트 슬라이드 쇼나 온라인 데모와 같은 콘텐츠에 발표자의 표정 및 바디 랭귀지와 같은 시각적 신호를 공유하면서 자연스럽게 컨텐츠와 상호 작용하여 참여도를 높이고 개인적인 상호 작용을 촉진할 수 있습니다.

프리젠터와 함께 고몰입도 발표는 온라인에서 소통하는 방식을 재창조할 것입니다.

다음은 퍼소나파이 프리젠터 앱을 설명하는 유튜브 영상입니다.

웨비나&녹화 예시 :
Former CIO of the University of Illinois, Personifying an online class
An entrepreneur Personifying a startup pitch using Prezi
Sample Personigram I made for some folks at Oracle    
 
고객 리뷰 게시물 : 
Marketo: Some Amazing Statistics around the Benefits of Personify 
BrightCarbon: Great explanation of Personify (Video in the post done after only 1 day of testing w/Live!)

프리젠터는 어떤 상황에서 사용할 수 있습니까?

판매전략
•   바디 랭귀지와 열정을 통해 보다 효과적인 영업 기회를 제공합니다.
•   내부 세일즈 주기를 단축합니다.
•   내부 판매 마감율을 개선합니다.
•   고객과 잠재 고객에게 “실내” 경험을 제공하여 참여와 관심을 향상시킵니다.

교육
•   특수한 장비 없이도 튜토리얼, 강의 영상 등 교육자료을 쉽게 만들 수 있습니다.
•   강의 화면을 즉시 녹화할 수 있습니다.
•   접근하기 쉬운 영상 자료로써 참여도와 이해도를 높입니다.

온라인 교육
•   온라인으로 제공되는 커리큘럼의 콘텐츠 보존을 향상시킵니다.
•   플립 티칭을 위해 레슨을 미리 쉽게 기록할 수 있습니다.
•   학생의 참여도와 만족도를 높입니다.

마케팅
•   웹 세미나 참여도를 높입니다.
•   웨비나 변환 속도를 높입니다.
•   참가자가 콘텐츠에 집중할 수 있도록 배경의 산만함을 제거합니다.

내부 협업
•    1대1 혹은 다자간 프레젠테이션을 통해 협업 참여도와 이해도를 높입니다.
•    원격 팀 구성원에게 “실내” 경험을 부여하여 참여와 관심을 향상시킵니다.
•    원격 협업을 개선합니다.
•    이동 시간과 비용을 절감합니다.

고객 서비스
•    직접적인 영상 커뮤니케이션을 통해 고객의 문제를 보다 신속하게 해결할 수 있습니다.
•    사전 녹화된 영상을 통해 서비스센터로 거는 통화 횟수를 줄이고 서비스 시간을 줄일 수 있습니다.
•    고객에게 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다.

일반 웹카메라나 2D 카메라로 사용할 수 있습니까?

네! 일반 웹카메라나 2D카메라로도 퍼소나파이 프리젠터를 사용할 수 있습니다.

퍼소나파이는 3D 카메라를 사용한 세분화를 기반으로 강력한  머신러닝 알고리즘을 개발했습니다.

3D 카메라에서 얻을 수 있는 추가정보가 있기에 몇몇 상황에선 3D 카메라를 사용하는 것이 최적일 수 있습니다. 예를 들어, 조명이나 배경 등 환경 변수를 제어하지 못하는 경우에 3D 카메라가 더 유용합니다.

그린스크린이 필요합니까?

아니요!

프리젠터는 최첨단 컴퓨터 비전 기법과 깊이 감지 카메라를 사용하여 사용자를 실시간으로 모든 배경에서 추출합니다. 여러분은 그린스크린, 스튜디오 화질 5개의 피규어 카메라, 강렬한 비디오 후처리 같은 특별한 장비나 소프트웨어가 필요하지 않습니다. 단지 웹카메라와 퍼소나파이 프리젠터만 있으면 됩니다.

3D 카메라를 PC에 어떻게 연결하나요?

※주의: 드라이버를 직접 설치해서는 안 됩니다. 드라이버를 직접 설치하면 드라이버 버전이 호환되지 않을 수 있습니다.

프리젠터 설치 관리자는 카메라와 앱의 드라이버를 설치하는 과정을 안내합니다. 일반적으로 3D 카메라를 시스템에 연결한 후에는 항상 ‘카메라 자동 감지’ 옵션을 선택합니다.

설치가 성공적으로 완료되고 프리젠터를 실행하면 바탕 화면에서 사용자 영상을 볼 수 있습니다.

3D 카메라 사용 중에 문제가 생겼어요!

아래 문제 해결 방법을 참고해주세요.


USB 포트: 특정 USB 포트는 심층 카메라를 구동하기에 충분한 전원이 공급되지 않습니다. 카메라가 제대로 작동하지 않는 경우 첫 번째 단계로 시스템의 다른 USB 포트를 사용해 봅니다.

재설치: 설치가 불완전하거나 다른 소스를 통해 일부 호환되지 않는 드라이버를 설치했기 때문에 설치가 잘못된 경우 다음 두 단계를 수행하여 깨끗한 시스템에서 시작하여 사용자 지정을 다시 설치할 수 있습니다.

PrimeSense Carmin, Asus Xtion Pro Live 또는 Microsoft Kinect Camera가 있는 경우 [제어판 > 프로그램 추가/제거]에서 “PrimeSense” 프로그램을 제거합니다. 카메라와 연관된 오픈 NI와 드라이버가 제거됩니다. 그 다음 퍼소나파이 프리젠터를 설치합니다. 설치 과정에서 “카메라 자동 감지” 옵션을 사용하여 퍼소니파이 설치 관리자를 통해 퍼소나파이 프리젠터를 다시 설치합니다.

Intel RealSense(sr300, Creative BlasterX Senz3D, Razer Stargazer)를 사용하는 경우 Intel의 Depth Camera Manager 최신 버전을 다운로드하고 설치하여 드라이버를 수동으로 다운로드합니다.
다운로드 경로 : https://downloadcenter.intel.com/download/25044/Intel-RealSense-Depth-Camera-Manager

여전히 문제가 있거나 도움이 필요하신 경우 아래 [문의하기]를 통해 문의해주십시오.

내 영상과 콘텐츠를 녹화할 수 있나요?

당사의 레코딩 기능은 귀사가 매력적인 콘텐츠를 신속하게 제작할 수 있도록 설계되었습니다. 퍼소나파이의 “Personigram(퍼소니그램)”을 사용하여 녹화를 시작할 수 있습니다.

퍼소니그램은 사용자가 누구인지, 또는 다른 사람과 통신/공유하려는 내용에 관계없이 참여형 비동기식 콘텐츠를 만드는 데 적합합니다. 프리젠터 앱에서 “Record, “Start”를 클릭한 다음 작업을 마치면 퍼소니그램이 .mp4 포멧녹화물을  바탕 화면에 저장합니다.

참고: Mac에서는 퍼소니파이 프리젠터를 통한 녹화를 사용할 수 없습니다. 녹화는 Window OS의 퍼소니파이 프리젠터에서만 사용할 수 있습니다.

프리젠터의 특징은 무엇입니까?

프리젠터에 내장된 기능 세트는 원격 온라인 상태와 실제 위치 사이의 격차를 해소하도록 매우 쉽게 제어할 수 있게 설계되었습니다.

사용자 영상의 크기 조정, 일반 데스크톱 창처럼 위치 이동, 영상 보이기/숨기기, 미러링 또는 미러링 해제, 배경 설정/해제 및 녹화 등을 수행할 수 있습니다.

데스크톱 앱으로 수행할 수 있는 작업의 대부분은 퍼소나파이 원격 앱을 통해 제어할 수 있습니다. 원격 앱의 세부 사항에 대해 자세히 알아보려면 아래 질문을 참조하세요. 스마트폰으로 프리젠터를 원격 제어로 전환할 수 있는 핵심 기능이 추가되었고, 놀랍고 무료입니다. 원격 기능에서 아이폰, 아이패드, 안드로이드 폰 기기의 갤러리에 있는 사진과 같은 콘텐츠를 화면에서 직접 공유할 수 있습니다. 사용자가 원격 앱으로 사용자 영상을 추출한 영상을 참고해주세요. 영상 링크

프리젠터는 프리젠테이션과 미팅을 가장 흥미로운 부분인 여러분을 중심으로 하여 온라인 커뮤니케이션을 혁신하는 것입니다. 우리는 멀리 떨어져 있어도 가능한 한 쉽게 프레젠테이션을 하길 원합니다. 따라서 제안 사항이 있으시고 저희 기술에 관심이 있으시면 ‘무료체험’를 요청하거나 ‘문의하기’로 연락해주시길 바랍니다!

– 제품사용정보

퍼소나파이 프레즌터 시작하기

  1. 퍼소나파이 다운로드 페이지로 갑니다.
    다운로드 페이지 주소 : personifyinc.com/downloads

    만약 비밀번호를 잊었다면, 비밀번호를 재설정 할 수 있습니다. 아래 주소에서 사용 중인 사용자 계정(이메일)을 입력하여 비밀번호를 재설정 할 수 있습니다. 비밀번호 재설정 페이지: https://personifyinc.com/user/resetpass
  2. “Personify for Presentations” 버튼을 클릭하여 프레즌터 설치파일을 다운로드 합니다.
  3. 다운로드한 설치파일을 실행하여 프레즌터 설치를 시작합니다.
  4. 라이센스 이용 동의에 동의해주세요.
    User-added image
  5. 설치 버튼을 눌러주세요.
  6. 설치가 끝날때까지 기다려주세요.
  7. 설치가 완료되었습니다.
  8. 크로마캠은 노트북에 내장된 RBG카메라나 일반 웹카메라로도 사용할 수 있습니다.  Asus Xtion Pro Live, PrimeSense Carmine, Microsoft Kinect 와 같은 카메라일 경우 아무런 추가 단계없이 사용할 수 있습니다. 하지만 Razer StarGazer, Creative BlasterX Senz 3D, sr300와 같은 Intel RealSense 기반 카메라는 아래 링크에 설명된 추가 단계를 따라야합니다. 참고 링크 : outlined here
  9. 데스크탑 화면에서 아래 아이콘을 찾아 실행하고 로그인을 합니다.

    Personify Presenter login

프레즌터 튜토리얼 영상

Personify Presenter Best Practices – Background and Lighting

The Feature Set of Personify Presenter 


Personify Presenter’s PC Only Features

Recording with Personify Presenter 

Using 3rd Party Webconferencing (WebEx, Hangouts, GoToMeeting, Zoom, etc) with Personify Presenter 


Using the Personify Presenter
 Remote

배경제거 팁

배경제거(User Segmentation(사용자 분할) 또는 Dynamic Greenscreaming라고도 함)를 최대한 활용하려면 항상 고려해야 할 두 가지 주요 변수가 있습니다. 조명 및 배경입니다.
아래 몇 가지 비디오 예제와 다른 몇 가지 관련 팁을 통해 이 두 변수를 최적화하는 방법에 대한 팁에 대해 이야기하겠습니다.

사용자가 검정 후드티를 입고 있다는 것을 위의 첫 번째 영상에서 보실 수 있을 겁니다. 이것은 하얀 뒷배경과 잘 대비되지만, 사용자 뒤에는 옷과 똑같은 색깔의 검은 문이 있습니다. 배경제거를 시작하기 위해 “배경 숨기기”를 처음 선택하면 셔츠와 배경이 인접한 영역에서도 사용자 영상이 깔끔하게 추출된 것을 볼 수 있습니다. 하지만 사용자가 움직이기 시작했을 때, 문과 인접한 사용자 영역이 잘린 것을 볼 수 있습니다.

아래는 그 해결방법입니다 :

위에서 보시다시피, 사용자는 IRL 배경의 대비를 극대화하기 위해 단순히 노트북/카메라를 45도 회전시켰습니다. 이 경우, 작은 움직임뿐만 아니라 활동적인 춤동작에도 효과적으로 배경을 제거할 수 있습니다.

그래서 가장 중요한 것은 카메라의 위치를 정해서 사용자와 사용자의 실제 배경 사이에 가능한 많은 대비를 두는 것입니다. 여기 사무실에는 몇 가지 다른 셔츠가 있습니다. 아래층 커피숍이나 회의실, 사무실 로비, 책상, 그 어느 곳에서든 간단한 데모를 할 것인지에 따라, 사용자는 항상 환경에 상관없이 최고의 품질을 달성할 수 있는 옷을 준비하는 것이 배경제거에 효과적일 것입니다.

조명을 제어하여 배경제거를 효과적으로 이룰 수 있습니다. 다른 비디오 기술과 마찬가지로 사용자 영상 추출은 어둠 속에서 사용할 수 없습니다. 하지만 최고 수준의 경험을 하기 위해 엄청나게 비싼 스튜디오 수준의 조명이 필요하지 않습니다. 아래 비디오와 같이 일정한 오버헤드 조명이 필요합니다.

뚜렷한 배경대비와 밝은 오버헤드 조명으로 여러분의 사용자 영상은 깔끔하고 부드러울 것입니다.
위의 영상에서 배경제거와 교체에 대해 두가지 포인트를 확인할 수 있습니다. 밝은 조명으로 인한 노출 변화는 사용자 영상 추출에 약간의 딜레이를 줄 수 있습니다. 카메라가 순간적으로 광원에 노출되면, 카메라는 빛의 차이때문에 제대로 적응하지 못합니다. 그래서 프로그램이 사용자 영상을 잡는데 시간이 조금 걸립니다.

두번째로, PC에서 멀어지거나, 조명 변화가 심한 경우처럼 카메라가 사용자를 놓치게 되는 경우, 카메라가 사용자 얼굴을 제대로 비추는지 확인해보세요. 크로마캠은 사용자 얼굴을 잡아야 작동하고 적응하는데에 약간의 시간이 걸립니다.

다른 팁은 아래 동영상처럼 바로 뒤에 있는 광원을 찾아 제거하는 것입니다.

사용자가 뒤에 있는 램프를 가릴때, 사용자 영상은 배경에서 잘 추출됩니다. 하지만 사용자가 움직일 때, 조명은 사용자와  함께 노출되고, 이는 문제를 일으킵니다.

마지막으로 몇 가지 유의해야 할 사항이 있습니다. 동적 배경제거는 ‘머리 및 어깨’에 최적화되어 있으므로 프레임 안에서 손이 움직이면 손이 사라지는 문제가 발생할 수 있습니다. 일반적으로 스트리밍 중인 게임에서 사용할 컨트롤러/키보드/입력장치에 손이 많이 가기 때문에 이 방법은 그다지 중요하지 않습니다.

스트림의 해상도 설정을 조정하여 컴퓨터의 효율성을 약간 더 높일 수 있습니다. 사용자 영상 크기가 작은 경우에도 720p 스트림을 사용하기 때문에 해상도 설정을 조정하면 작은 사용자 영상을 처리하는 데 더 적은 컴퓨팅을 사용할 수 있습니다.

조명과 배경, 이 두가지 변수를 적절히 조절하면 퍼소나파이 프레즌터에서 사용자 영상을 추출하는데에 99.9%의 퀄리티를 만들어 낼 수 있습니다. 조명과 배경을 정확히 파악하는 것은 퍼소나파이로 고품질의 콘텐츠를 만드는데 필요한 환경입니다.

다른 사람들처럼 베경제거가 깔끔하지 않습니다.

퍼소나파이 프레즌터를 최대한 활용하려면 항상 조명배경의 두 가지를 고려해야합니다. 아래 이미지를 참고해주세요.

첫번째 이미지에서 사용자의 모습이 역광으로 인해 어두워 잘 보이지 않습니다.
이 상태에서 사용자 영상을 추출하면 괜찮아보일지도 모르지만 청중에게 보여주기 적합하지 않습니다.

다른 영상기술과 마찬가지로 어둠 속에서 퍼소나파이 프레즌터를 사용할 수 없습니다. 퍼소나파이 프레즌터의 장점은 최고의 퀄리티를 위해 초고가의 스튜디오 급의 조명이 필요하지 않다는 것입니다.
일반적인 회의실에서와 같이 얼굴이 밝게 보이도록 균일한 조명이 필요합니다.  어두운 방에선 조명을 얼굴에 정면으로 비추는게 좋습니다.  작은 탁상용 램프로도 충분합니다.

또한 너무 많은 자연광은 좋지않습니다. 태양의 적외선이 카메라의 적외선을 방해하기 때문입니다. 조명을 올바르게 설정하면 다음과 같이 사용자 영상 추출이 훨씬 깔끔해집니다.

또하나 고려해야할 사항은 사용자 영상의 뒷배경입니다. 창이나 거울이 배경에 있으면 사용자 영상의 추출하는데에 어려움이 있을 수 있습니다. 사용자는 배경과 대비되는 의상을 입으면 더욱 정교한 배경제거가 가능합니다. 예시와 같이 하얀 벽에 파란색 셔츠처럼 배경과 의상이 대비되는게 좋습니다.

퍼소니그램은 퍼소나파이 프레즌터에서 사용하는 녹화 프로그램입니다. (더 많은 정보를 원하면 다음 링크를 참고해주세요. 링크 :  Personigrams see this topic in the Knowledge Base)

아래 영상에서 퍼소니그램으로 배경 프레임을 조절하는 방법을 설명합니다.

조명과 배경, 이 두가지 변수를 적절히 조절하면 퍼소나파이 프레즌터에서 사용자 영상을 추출하는데에 99.9%의 퀄리티를 만들어 낼 수 있습니다.

퍼소나파이 프레즌터의 또 다른 특징은 특허를받은 UserGain Control입니다. 기본적으로 높은 수준에서 게인 제어는 주어진 라이브 비디오 피드에서 극한의 색과 빛을 부드럽게하기위한 것입니다. 그러나 배경이없는 경우 배경의 극단적 인 색상 / 조명은 비디오의 모양에 영향을 미치지 않습니다. 그러나 2D 카메라에서는 불가능합니다.

인텔의 RealSense 및 Personify와 같은 3D 카메라 기술을 사용하면 배경의 특성이 이전보다 덜 중요합니다. 우리는 배경에 상관없이 알고리즘 적으로 사용자 영상을 멋지게 보이게 할 수 있습니다. 물론 위에서 설명한 두가지 변수는 여전히 퀄리티 향상에 도움을 줍니다.

오래된 그래픽카드 드라이브 업데이트 하는 방법

“장치 관리자”로 그래픽 카드 드라이버 업데이트 (오래된 드라이브를 사용하는 Intel (R) HD Graphics 520과 같은 Intel 그래픽 카드 문제-버전 21.20.x.x)

Windows 10은 최신 버전의 Intel 그래픽 드라이버를 자동으로 다운로드하여 설치합니다. 그러나 자동 드라이버 업데이트를 끈 경우 인텔 그래픽 드라이버를 최신 버전으로 수동으로 업데이트해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
Step 1: “시작”을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 장치 관리자 옵션을 클릭하여 장치 관리자를 엽니다.

Step 2: 드라이버 버전 확인 : 장치 관리자에서 디스플레이 어댑터 트리를 확장하여 인텔 그래픽 ( “AMD Radeon”, “NVIDIA GeForce”또는 다른 브랜드에 해당) 항목을 확인하십시오. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 속성을 클릭하여 현재 그래픽 버전을 확인하십시오

Step 3: 드라이버 업데이트 : 2 단계에서 그래픽 카드 드라이버가 오래된 것으로 알고있는 경우 (예 : Intel (R) HD Graphics 520을 사용하는 경우 드라이버는 26.20.xx 여야합니다. 따라서 21.20.xx 인 경우 드라이버를 업데이트해야합니다. 드라이버) 또는 드라이버가 최신인지 여부를 모르는 경우에도 그래픽 카드 드라이버를 다음 단계에 따라 강제로 업데이트 할 수 있습니다. 2 단계에서 작업중인 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 드라이버 업데이트 옵션을 클릭하십시오. 이 작업은 드라이버 업데이트 마법사를 엽니다.

User-added image
Step 4: 사용 가능한 경우 최신 버전의 인텔 그래픽 드라이버를 다운로드하여 설치하려면 업데이트 된 드라이버 소프트웨어 자동 검색 옵션을 클릭하십시오. (참고 :이 단계에서 새 드라이버를 다운로드하는 데 문제가 있거나 성공적으로 설치하지 못한 경우 IT 지원 부서에 문의하십시오. 네트워크 및 / 또는 컴퓨터의 정책에 문제가 있다고 생각합니다)

User-added image
(Finally). 이미 드라이버를 성공적으로 업데이트 했는데도 응용 프로그램이 컴퓨터에서 작동하지 않는 경우 아래 문의하기에서 문의를 남겨주시면 최대한 빨리 도움을 드리겠습니다.

ChromaCam

크로마캠

– FAQ

크로마캠의 권장 요구사항은 무엇입니까?

크로마캠은 오직 윈도우OS에서만 사용할 수 있습니다.

권장 요구사항

운영체제 – 윈도우 7
– 윈도우 8
– 윈도우 10
– MacOS 10.7 혹은 이상
프로세서 Intel Core i5 이상 또는 비슷한 사양의 AMD(쿼드 코어 AMD 페넘)
메모리 4GB + RAM
카메라 장치 노트북 PC에 내장되어 있는 것과 같은 모든 RGB 웹캠

 

인텔 통합 그래픽 프로세서는 훌륭하지만 개별 GPU가 장착 된 PC는 장점입니다. 크로마캠은 윈도우 32비트 환경에서도 실행되지만 윈도우 64비트 환경에서 더 원활하게 사용할 수 있습니다. 조명이 약한 환경에서도 잘 작동하며 [자동 노출]이 더 좋은 카메라도 선호됩니다.

호환성 관점에서 거의 모든 PC와 웹캠을 사용할 수 있습니다. 크로마캠은 확실히 적은 RAM, 구형 칩셋 또는 구형 플러그인 웹캠에서 작동합니다. 그러나 배경교체에 대한 최상의 경험은 위의 권장 사양에서 사용하길 권장합니다.

크로마캠(ChromaCam)이 무엇입니까?

크로마캠(ChromaCam)은 Skype, Zoom, Webex와 같은 비디오 채팅 앱이나 OBS, XSplit과 같은 스트리밍 앱에서 실제 배경을 제거하거나 흐리게 하거나 교체할 수 있는 Windows 데스크톱 앱입니다. 거의 모든 주요 비디오 앱에서 사용할 수 있습니다.

퍼소나파이(Personify)란 제품과 다른 제품입니까?

퍼소나파이(Personify)는 크로마캠(ChromaCam) 앱을 개발, 생산한 회사입니다.

이전 크로마캠을 퍼소나파이라 불렀습니다. 고객들과 소통 후, 크로마캠이라는 새로운 브랜드로 런칭하여 전용 사이트를 제공하기로 결정했습니다.

크로마캠은 어떻게 사용합니까?

크로마캠은 웹캠처럼 작동합니다. 즉, Skype, Zoom, OBS, XSplit 등과 같은 모든 비디오 앱의 웹캠 설정에서 크로마캠을 선택할 수 있습니다. Skype에서 배경을 바꾸려면 설정으로 이동하여 크로마캠을 웹캠으로 선택해야 합니다. 그만큼 쉽습니다. 크로마캠을 선택하면 선택한 대로 배경을 수정할 수 있는 제어판이 팝업됩니다(제거, 흐릿, 교체).

크로마캠-선택
(영상 장치 선택에서 ‘ChromaCam’을 선택합니다.)

크로마캠은 정교한 컴퓨터 비전과 머신러닝 기술을 사용하여 비디오 피드의 픽셀과 배경에 속하는 것을 결정합니다. 우리는 이것을 dynamic green screen 기술 또는 단순히 배경 제거라고 부릅니다.

왜 실제 배경을 제거합니까?

중요한 화상회의가 있을 때, 다른 참가자에게 북적거리는 사무실를 배경으로 보이지 않도록 할 수 있습니다. 배경을 흐리게 하거나 완전히 다른 이미지로 교체하여 시각적 소음을 차단하고 청중이 자신에게 집중할 수 있도록 할 수 있습니다. Pro 버전의 크로마캠에서는 파워포인트 슬라이드를 배경으로 하여 매우 효과적인 프레젠테이션을 할 수도 있습니다.

트위치에서 스트리밍을 하는 동안 여러분은 배경을 완전히 없애고 싶을지도 모릅니다. 왜냐하면 아무도 여러분의 바닥에 있는 지저분한 빨래를 보고 싶어하지 않기 때문입니다.

크로마캠이 지원하는 사용자 지정 배경 이미지는 무엇입니까?

크로마캠은 모든 PNG, JPG, JPEG 및 BMP 파일 형식을 지원합니다.

최대 이미지 크기는 4K이며 3840 x 2160입니다.

파일 크기 제한이 없으며 이미지 목록에 추가할 수 있는 사용자 지정 배경 수에 제한이 없습니다.

크로마캠이 예상과 달리 작동하지 않거나 최근에 제대로 작동하지 않습니다.

어떤 이유에선지 설치한 크로마캠이 예상대로 작동하지 않거나 과거에 잘 작동했지만 최근데 제대로 작동하지 않습니까? 이 경우 크로마캠을 재설정해야합니다. 다음 단계를 따라주세요.
  1. 먼저 카메라를 사용하는 웹 브라우저 또는 응용프로그램(Skype, OBS, WebEx, Hangouts 등의 프로그램)을 닫으십시오.
  2. 크로마캠을 제거합니다.
  3. “C:\Program Files (x86)\Personify\ChromaCam”폴더를 삭제합니다. (폴더가 남아있을 경우)
  4. “%LocalAppData%\Personify”폴더를 삭제합니다. 폴더를 찾을려면 탐색기 검색 창에 “%LocalAppData%”을 입력합니다.
  5. “%LocalAppData%\Personify,_Inc”폴더를 삭제합니다.
  6. 최신 버전의 크로마캠을 다운로드하여 설치합니다.
    다운로드 페이지 :  https://chromacam.me/download
  7. 현재 사용 중인 계정으로 다시 로그인을 하여 크로마캠을 실행합니다.

배경제거 팁

크로마캠은 블루스크린을 대체하기 위한 것이 아니며 블루스크린이 품질에 영향을 주지않습니다. 크로마캠에서 배경제거를 잘하게 하기 위해서는 몇 가지 간단한 방법이 있습니다.

가장 중요한 환경변수는 조명배경입니다.

일반적으로 환경에 불이 잘 켜져 있는지 확인합니다. 여러분은 좋은 결과를 얻기 위해 스튜디오 품질의 조명이나 밝은 조명이 필요하지 않습니다.
또한 배경에 움직임이 많거나 머리 바로 뒤에 머리 색깔과 일치하는 물체는 없는지 확인하세요. 배경이 단순하면 품질향상에 도움이 됩니다.

더 많은 팁은 이 글을 참고하세요.

크로마캠과 크로마캠Pro의 차이는 무엇입니까?

크로마캠Lite를 사용하면 배경을 제거, 교체 또는 흐리게 할 수 있습니다. 비디오 채팅을 사용하거나 가끔 스트리밍을 사용하는 새로운 사용자에게 이상적입니다. 영상에 크로마캠 워터마크가 같이 나옵니다.
한 가지 주목할 점은 OBS와 Xsplit에선 배경을 흐리게 하는 기능을 사용할 수 없고 배경을 완전히 제거합니다. 따라서 OBS 또는 XSplit로 배경을 흐리게 할 수는 없지만 다른 앱에서는 가능합니다.

크로마캠Lite는 무료로 영구적으로 사용할 수 있습니다.

크로마캠Pro는 비디오 앱의 일반 사용자에게 권장됩니다. 더 이상 고정된 워터마크가 없고, 사용자 정의 이미지 또는 로고를 워터마크로 추가할 수 있습니다.
크로마캠Pro 이미지의 화질은 4K로 설정되었으므로, 워터마크로 사용할 사용자 지정 이미지는 4096 x 2160 이하이어야 합니다. 청중에게 프레젠테이션할 때 파워포인트 슬라이드를 배경으로 사용할 수도 있습니다.

어떤 버전을 사용하든 퍼소나파이는 지속적으로 두 버전 모두에 새로운 기능을 추가하기 위해 노력하고 있습니다.

*현재 크로마캠 Mac PC 버전은 PPT 슬라이드삽입, 필터 및 스트리머 기능이 제공되지 않습니다. 조만간 순차적으로 지원할 예정입니다.

크로마캠은 어떤 앱에서 작동합니까?

크로마캠은 BreakOut, TOMMS, Skype, Hangouts, Zoom, Webex, BlueJeans, GotoMeeting, Adobe Connect, OBS, XSplit, GameShow, Twitch 데스크톱 앱에서 사용할 수 있습니다.

만약 크로마캠이 작동되지 않는 앱을 발견하시면 알려주시면 감사하겠습니다.

크로마캠이 지원하는 화상 회의 및 방송 응용 프로그램은 무엇입니까?

크로마캠은 현재 시장에 나와있는 대부분의 주요 화상 회의 및 방송 응용 프로그램을 지원합니다.

ID 프로그램 버전
1 BreakOut 2.1
2 TOMMS 2.1
3 Skype 7 7.4
4 Skype 8 8.31
5 OBS 64 22.0.2
6 OBS 32 21.1.0
7 XSplit Broadcaster 3.3.1805
8 XSplit Gamecaster 3.3.1805
9 Hangout (Chrome 32) 70.0.3538.45
10 Hangout (Chrome 64) 70.0.3538.45
11 Goto Meeting 9.4.0
12 BlueJeans 1.36.9
13 BlueJean 2+ 2.11.593 (instruction)
14 WebEx Meetings
15 Zoom 4.1.33259.0925
16 SparkoCam
17 streamlabs-obs 0.11.1
18 Amcap 9.22
19 vMix 22.0.0.54
20 Loom Chrome’s extension
21 Skype for Windows 10
22 Adobe Connect

UWP (Universal Windows Platform)를 기반으로하는 몇 가지 앱에는 알려진 문제가 있습니다.

ID 프로그램 버전
1 Skype Business
2 Join.me
3 LogiTech Capture 1.0.553
4 Webex Teams
5 Snap Camera
6 Cisco Jabber

Google은 2019 년 초반에 일반 출시 될 수 있도록 UWP 앱으로 크로마캠을 활성화하는 솔루션을 개발하고 있습니다. 만약 크로마캠이 지원하지 않는 프로그램을 발견하면 문의하기로 저희에게 알려주세요.

크로마캠 Pro를 구입했는데 기능이 업그레이드 되지 않습니다.

크로마캠을 실행할 때 크로마캠 라이센스가 크로마캠 Pro로 갱신되지 않는 문제일 수가 있습니다.
로그아웃 후 크로마캠으로 다시 로그인을 해주시기 바랍니다. (note: 크로마캠 Control panel 을 닫거나 열어도 프리미엄 기능이 적용되지 않습니다. ).
혹은 다른 카메라로 전환 후 크로마캠으로 다시 전환하세요.
로그아웃, 로그인을 하거나 카메라를 전환해도 문제가 계속되면 크로마캠을 재설정 해보세요.

재설정을 위해 아래의 단계를 따르시기 바랍니다.

아래와 같이 다음 단계를 거치기 전 웹브라우저 혹은 카메라를 사용하는 애플리케이션을 종료해주세요.

크로마캠 제거하기
“C:\Program Files (x86)\Personify\ChromaCam” 폴더 삭제하기(만일 존재할 경우)
“%LocalAppData%\Personify” 폴더를 삭제하세요.
폴더를 찾기 위해서 %LocalAppData%를 데스트탑 윈도우 서치바에 타이핑하세요.
그리고 “%LocalAppData%” 폴더를 클릭해 Personify 폴더로 이동하세요.
“%LocalAppData%\Personify,_Inc” 폴더 삭제하세요.
저희 웹싸이트에서 최신 크로마캠 버전을 다운로드하고 설치하세요.  https://personifyinc.com/download/chromacam

– 제품사용정보

오래된 그래픽카드 드라이브 업데이트 하는 방법

“장치 관리자”로 그래픽 카드 드라이버 업데이트 (오래된 드라이브를 사용하는 Intel (R) HD Graphics 520과 같은 Intel 그래픽 카드 문제-버전 21.20.x.x)

Windows 10은 최신 버전의 Intel 그래픽 드라이버를 자동으로 다운로드하여 설치합니다. 그러나 자동 드라이버 업데이트를 끈 경우 인텔 그래픽 드라이버를 최신 버전으로 수동으로 업데이트해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
Step 1: “시작”을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 장치 관리자 옵션을 클릭하여 장치 관리자를 엽니다.

Step 2: 드라이버 버전 확인 : 장치 관리자에서 디스플레이 어댑터 트리를 확장하여 인텔 그래픽 ( “AMD Radeon”, “NVIDIA GeForce”또는 다른 브랜드에 해당) 항목을 확인하십시오. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 속성을 클릭하여 현재 그래픽 버전을 확인하십시오

Step 3: 드라이버 업데이트 : 2 단계에서 그래픽 카드 드라이버가 오래된 것으로 알고있는 경우 (예 : Intel (R) HD Graphics 520을 사용하는 경우 드라이버는 26.20.xx 여야합니다. 따라서 21.20.xx 인 경우 드라이버를 업데이트해야합니다. 드라이버) 또는 드라이버가 최신인지 여부를 모르는 경우에도 그래픽 카드 드라이버를 다음 단계에 따라 강제로 업데이트 할 수 있습니다. 2 단계에서 작업중인 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 드라이버 업데이트 옵션을 클릭하십시오. 이 작업은 드라이버 업데이트 마법사를 엽니다.

User-added image
Step 4: 사용 가능한 경우 최신 버전의 인텔 그래픽 드라이버를 다운로드하여 설치하려면 업데이트 된 드라이버 소프트웨어 자동 검색 옵션을 클릭하십시오. (참고 :이 단계에서 새 드라이버를 다운로드하는 데 문제가 있거나 성공적으로 설치하지 못한 경우 IT 지원 부서에 문의하십시오. 네트워크 및 / 또는 컴퓨터의 정책에 문제가 있다고 생각합니다)

User-added image
(Finally). 이미 드라이버를 성공적으로 업데이트 했는데도 응용 프로그램이 컴퓨터에서 작동하지 않는 경우 아래 문의하기에서 문의를 남겨주시면 최대한 빨리 도움을 드리겠습니다.

Skype, Skype for Business에서 크로마캠 사용하기

Skype와 Skype for Business에는 여러 가지 다른 버전이 있습니다. 물론 크로마캠은 PC 전용 앱이기 때문에 Mac이나 다른 기계가 아닌 Windows PC가 필요합니다.

A. 기본 사용법

기본적으로 크로마캠은 Skype(UWP 2013 아키텍처에 기반하지 않는 버전) 및 Skype for Business(Lync 2013 아키텍처에 기반하지 않는 버전)의 거의 모든 경우에서 사용할 수 있습니다.

  • Skype for Business: Skype for Business에는 두 가지 기본적인 유형이 있습니다.
    • 지원하는 버전: Microsoft Office 및 Office 365와 함께 다양한 방법으로 번들로 제공됩니다. 크로마캠은 비즈니스용 Skype 변형을 모두 지원합니다.
    • 지원하지 않는 버전: Lync 2013을 기반으로 한 Skype for Business 앱이 있으며, 크로마캠에서 지원하지 않는 Skype 아키텍처도 있습니다. Skype for Business Web App은 Lync에 연결되어 있으므로 지원되지 않습니다.
  • Skype:
    • 지원하는 버전: 윈도우용 스카이프 (다운로드하기), 웹버전 스카이프
    • 지원하지 않는 버전: Windows 10용 Skype, Skype Preview는 2019년 말 지원할 예정인 UWP 기반 아키텍처

B. 지원되는 버전의 Skype에서 크로마캠을 작동시키는 방법

지원되는 Skype 버전이 있는 경우 크로마캠을 각 버전에서 작동하는 방법은 다음과 같습니다.

  • Skype for Windows: Windows용 Skype가 있는 경우 Skype에 로그인하고 머리글에서 다음을 클릭합니다. 도구 > 옵션 > 일반 > 비디오 설정 > 드롭다운에서 크로마캠을 선택합니다. 그리고 크로마캠은 다음 Skype 화상 통화를 할 때마다 자동으로 시작됩니다!
  • Skype Web App: 크로마캠은 Skype 웹 앱에서 잘 작동하지만, 화상 통화를 하려면 브라우저 플러그인이 설치되어 있어야 합니다. Skype 웹 앱에서 먼저 화상 통화를 시작하고 통화 화면 하단에 있는 흰색 더하기 버튼을 눌러야 합니다. 그런 다음 “오디오 및 비디오 설정”을 선택한 다음 카메라 선택에서 크로마캠을 선택합니다.
  • Skype for Business Basic 2016 MSO and Skype for Business (For Office 365): 둘 다 크로마캠과 함께 멋지게 작동합니다. 두 경우 모두 다음 항목으로 이동합니다. Tools > Options > Video Device > 드롭다운에서 크로마캠을 선택합니다. 통화 중이면 비디오 카메라 아이콘을 클릭하고 “내 비디오 시작”을 클릭합니다. 그러면 크로마캠이 적용되어 시작됩니다.참고: 지원되는 Skype for Business 버전을 사용 중인 경우, [join.microsoft.com/meet/user/abcxyx]과 같은 URL이 제공되면 크로마캠을 사용하여 Skype for Business 데스크톱 앱을 통해 미팅에 참석할 수 있습니다. “Skype for Business Web App을 대신 사용하여 가입”하면 크로마캠을 사용할 수 없습니다.

문의하기

아래 양식을 작성해 보내주시면 최대한 빠른 시간 내에 연락을 드리겠습니다.


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